有关《管理者五项修炼》的心得体会

通过集团组织的为期五天的网课学习，我感觉收获颇多。让我进一步加深了对于管理的认知，管理是科学也是艺术，但更多的是一门艺术。

其中，我对第二天的课程有着非常深的印象，管理最终要改变的是制度而不是人性。真正好的制度就如同公司与员工之间的那根称杆，平衡着两者之间的关系，让员工的付出可以得到相应的回报，公司给与的薪酬能换来员工对等的贡献。

管理制度是企业立足的根本，行之有效的制度往往不能生抄硬搬，看着国内外优秀的企业就想抄袭别人的管理制度，是非常不明智的。企业的管理制度要结合自身所处的行业特性、发展现状、经济形势等等，都是需要考虑的因素，一套行之有效的管理制度，会帮企业节约很大的管理成本。

卓有成效的管理制度是一种实践后的总结，是要通过付诸实际来提炼的。随着制度的应用越来越成熟、越来越规范，各行各业都渐渐有了明确的制度。制度并不是一开始就存在的，而是时代发展的要求，在企业中往往也是一样，比如在一个公司最初发展的阶段，制度往往不完善，因为多数公司只顾着发展，而且基本上采取粗放式的发展模式，对于制度并不那么看重。更多时候都是人在管理，老板的个人魅力和手段是带领团队的关键。这种老板式的管理方法在某种程度上具有很强的激励作用和引导作用。很显然，相对于制度的管理，人的管理更有弹性，往往能够更好地影响员工的情感。但是随着企业发展步入正轨，发展的同时更应该看重稳定，而想要做到稳定，人的管理就不太适合了，毕竟人的管理过于灵活，约束力并不那么确定，因此企业需要做一些硬性规定来约束工作中的各种行为，这就为制度的出现和完善提供了契机。

像腾讯、华为、阿里实际上都是这样，而它们最后获得的巨大成功，也是因为完善的制度在起作用。这些优秀的企业在成长时期也是在走上制度化的道路上摸爬滚打，原因就在于这些企业基本上在经历快速增长和壮大的发展期后，管理的缺失和制度的不完善阻碍了他们进一步开拓市场，影响了团队的稳定，因此他们建立起相对比较完善的制度，打造一个健康科学的现代管理体系，所以才有了今天的辉煌成就。从发展规律上来说，制度的建立是需要条件的。在公司创建初期，由于条件不成熟，建立制度的困难很大，而且建立制度也不是工作的第一要务，毕竟生存下去才是最重要的。而到了相对稳定的时期，条件已经成熟，而且制度的需求开始不断放大，这个时候制度的改革和完善就成为了必然。而制度的确立和完善也具有很大的意义，它可以帮助企业走得更远。首先，细化了组织机构，明确了分工。这是释放劳动力、提升工作效率的关键。虽然公司初期整个团队的工作在目标上做到了统一，可是在具体的工作上，很多部门可能会在做同一件事，这样容易造成资源浪费，而且办事效率不高。而组织机构的细分，使得权力、职位、责任得到了更合理的分配，这样可以促进分工协作，提升企业的生产力。其次，规范员工行为，赏罚有据可依。

俗话说：打天下容易守天下难，企业也是如此。很多成长性企业在寻求先进的管理制度时，都是在引进先进企业制度的同时，按照自己的情况进行改良。这些问题的出现和放大就是因为企业发展过程中缺乏管理制度的约束，因此对企业来说，管理制度的完善必须提上议程，这是支撑和维持企业平稳发展的重要保障。（矿山资源管理部：陈智璇）